关于我们

Image: Great Bath
Image: Great Bath

巴斯罗马浴场博物馆是北欧保存得最好的历史遗迹之一。

罗马浴场由古代最伟大宗教性温泉浴场之一的遗迹组成,古罗马人来到这里祭拜女神苏利斯密涅瓦,并在温泉中沐浴。如今,浴池依然流淌着天然的温泉水。

游客可以探索罗马浴场,走在原始的罗马人行道上,还可以看到苏利斯密涅瓦神庙(Temple of Sulis Minerva)的废墟。博物馆藏品位于浴场旁边,包括一尊苏利斯密涅瓦女神的镀金青铜头像和其它罗马文物。

点击此处下载巴斯罗马浴场博物馆最新宣传册

荣誉奖项

巴斯罗马浴场博物馆是一个备受赞誉的历史文物博物馆,收藏有世界顶级的藏品。

博物馆近期所获奖项如下。

Image: Roman Baths staff collecting an award

2018年

  • 2018年 — 布里斯托尔、巴斯和萨默塞特旅游奖"年度大型景点奖"金奖
  • 2018年 — 布里斯托尔、巴斯和萨默塞特旅游奖"年度国际/入境游客体验奖"金奖
  • 2018年 — 布里斯托尔、巴斯和萨默塞特旅游奖"商务旅游和场地"巴斯历史场地金奖
  • 2018年 — 英格兰旅游局卓越奖"全包式旅游"金奖
  • 2018年 — 英格兰旅游局卓越奖"入境旅游"银奖
  • 2018年 — 猫途鹰旅行者之选大奖"英国排名第7的地标"
  • 2018年 — 西南旅游卓越奖"国际游客体验奖"金奖
  • 2018年 — 西南旅游卓越奖"无障碍旅游"金奖
  • 2018年 — 西南旅游卓越奖"场地和商务旅游"铜奖

2019年

  • 2019/20年 — 西南旅游卓越奖 "年度大型游客景点"金奖
  • 2019/20年 — 西南旅游卓越奖 "国际旅游"金奖
  • 2019/20年 — 西南旅游卓越奖 "无障碍包容性旅游"金奖
  • 2019 — 布里斯托尔、巴斯和萨默塞特旅游奖 "年度大型景点"金奖
  • 2019 — 布里斯托尔、巴斯和萨默塞特旅游奖 "国际旅游"金奖
  • 2019 — 布里斯托尔、巴斯和萨默塞特旅游奖 "无障碍包容性旅游"金奖
  • 2019 — 布里斯托尔、巴斯和萨默塞特旅游奖 "年度婚礼场地"巴斯历史场地铜奖
  • 2019年 — 西南旅游卓越奖"年度大型景点奖"金奖
  • 2019年 — 西南旅游卓越奖"国际游客体验奖"金奖
  • 2019年 — 西南旅游卓越奖"场地和商务旅游"银奖

2020年

  • 2020年 — 英格兰旅游奖"国际旅游"银奖
  • 2020年 — 英格兰旅游奖 "年度大型游客景点"银奖
资格认证

巴斯罗马浴场博物馆被博物馆、图书馆和档案馆委员会授予"优秀藏品"(outstanding collection)称号,拥有"卓越客户服务(Customer Service Excellence)"大奖与英国 "旅游景点质量保证计划(VAQAS)"地位。

指定博物馆

巴斯罗马浴场博物馆是被英国政府机构、博物馆、图书馆和档案馆委员会(Museums, Libraries and Archives Council,简称MLA)指定为拥有"优秀藏品"的博物馆。该委员会致力于认证未被英国国家博物馆收藏、但对于整个国家甚至在国际上具有重大意义的藏品。巴斯-东北萨默塞特郡议会是唯一持有三件此类藏品的地方政府机构,此外,时装博物馆(Fashion Museum)和巴斯档案馆(Bath Record Office)也收藏有此类藏品。

注册博物馆

"博物馆注册计划(Museum Registration Scheme)"在1988年制定,两年后,巴斯罗马浴场博物馆正式登记注册。为了更好地反映此计划的目的,彰显达标的博物馆的成就,此计划在2004年正式更名为"博物馆资格认证(Accreditation)"。

此项资格认证对巴斯罗马浴场博物馆付出的种种努力给予了莫大的认可,博物馆不仅满足了当前游客的需求,同时也适当地保护着其中的藏品,让子孙后代也能亲眼看到如此古老而神圣的历史遗物。根据这项计划的要求,巴斯罗马浴场博物馆需提供以下服务:

  • 提供接触和欣赏藏品,以及借助藏品学习历史知识的机会
  • 保证以信托形式持有所有藏品,包括捐赠品
  • 提供博物馆、藏品及其服务的相关信息
  • 承诺与顾客进行磋商讨论,确保博物馆未来的发展会将顾客的需求和喜好考虑在内
  • 提供合适的旅游设施或周边旅游设施详情

卓越客户服务

巴斯罗马浴场博物馆和泵房餐厅由巴斯-东北萨默塞特郡议会负责运营,在2003年荣获了"卓越客户服务"奖——"宪章奖(Chartermark)"。此奖项只颁发给政府组织,用于评测其客户服务的质量。

为争取此项殊荣,巴斯罗马浴场博物馆与游客进行了多次会谈,并举行了焦点小组讨论,以定期进行推荐和评论。

视察员们的报告对工作人员和巴斯罗马浴场博物馆赞不绝口:"评委会对你们为顾客提供了如此优质的服务感到非常满意。这不是一项轻易获得的奖项,而是对巴斯罗马浴场博物馆全体人员的由衷致敬。"

旅游景点质量保证计划

"旅游景点质量保证计划"由英国旅游协会"VisitEngland"负责管理,旨在通过区域评估员网络给出的建议和指导,鼓励各景点在游客体验度上进行改进。网络中的一位评估员每年去一次相应旅游景点进行游览,按照一般游客的行程进行全程体验,包括市场营销和推广、抵达景点之前进行的旅游问讯、景点布局、卫生间设施、商店、咖啡店或餐厅。巴斯罗马浴场博物馆与"旅游景点质量保证计划"维持了多年的密切合作,将此项服务的积极影响最大化,并改善景区质量,提高游客体验度。巴斯罗马浴场博物馆的评估分数多年来保持高分。


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