巴斯罗马浴场博物馆现已开放,所有门票须在线上提前预订,期待与您在博物馆相见!了解更多
罗马浴场博物馆

常见问答

  本页为常见问题解答。

参观博物馆之前需要提前预订门票么?

是的,所有游客(包括年票、畅游卡持有者和当地居民)参观博物馆前都必须在我们的网站上预先订购门票。有额外访问需求的游客请直接联系我们预订门票。博物馆每周三上午10:00 - 11:30只向有行动障碍和视力障碍的游客开放,该时间段门票有限,游客需要提前至少48小时通过联系我们的预订团队购票。如有需要,请发送电子邮件至romabaths_bookings@bathnes.gov.uk或致电01225 477785。

我需要提前多久在网上购票?

我们建议您在参观博物馆前一天预订门票,若门票没有售罄,您也可以当天在网上提前预订门票。您需要在指定入场时间段内参观博物馆。没有门票和未满足指定入场时间的游客不得进入参观队列或博物馆。

预订系统是如何运作的?

您需要选择一个可以在15分钟内到达罗马浴场博物馆的时间段。我们强烈建议您在指定入场时间前15分钟排队等候入场。

要是我错过了我的指定入场时间段该怎么办?

特殊时期,各位游客游览时需保持一定身体距离,为了安全起见,我们不接纳任何因迟到而错过指点时间段入场的游客。若之后有下一个可安排的时间段,您可以拨打电话01225477785联系我们的工作人员重新预订门票。

博物馆现在允许团队游么?

很抱歉,根据政府的建议,博物馆目前不接受团队旅游参观。我们将定期审核该项目并及时为您更新进展。

请注意,根据目前的政府指导方针,以家庭为单位的游客需要在6人或6人以下才可进入博物馆。如果您的家庭超过6人,您需要分成两组进行参观。

如何保持身体距离?

博物馆内四周设有单行路线和"保持2米距离"标示牌。博物馆的接待处会有屏幕指引,重要的参观点也会有工作人员指导您游览。

请注意:在博物馆内不允许使用婴儿手推车。博物馆重新开放时,暂停婴儿车租赁服务,因此我们建议您自行携带背包式婴儿车。

我必须佩戴如口罩之类的防护用品么?

参观过程中,您可以不用戴口罩,但在博物馆室内区域,佩戴口罩会起到安全防护的作用。我们的工作人员都会佩戴护目镜,博物馆的接待区和商店皆设有防护屏。

博物馆的清洁工作如何?

我们将完善和提高卫生间和整个博物馆的清洁制度。虽然我们会即时将语音导游机彻底消毒,但我们依然建议您自带耳机使用。博物馆各服务台皆配备洗手液,尤其是在楼梯和有扶手的走道前供您自行取用。

博物馆的卫生间开放么?

是的,博物馆的卫生间将采用一进一出模式,所有卫生间为男女通用。我们建议您在参观前使用卫生间;由于游览全程为单程路线,若您中途离开该路线,您的参观将被迫终止。
请注意:我们只在入口和出口为您提供卫生间的使用。

罗马浴场博物馆所有区域都将开放么?

您可以参观游览博物馆95%的区域。因一些区域的通道狭窄,游客无法保持一定身体距离,所以暂不开放。

泵房餐厅会重新开放么?

泵房餐厅现已开放,提供早餐和下午茶,点击此处了解更多信息。

我可以体验水疗喷泉么?

很抱歉,水疗喷泉将暂不可用。泵房的水疗喷泉只有在泵房餐厅重新开放后才能供顾客享用。

罗马浴场博物馆的商店会重新开放么?

街道上的罗马浴场博物馆商店将重新开放,您可以沿着一条带有距离标记的单程路线前往商店选购礼品。而位于罗马浴场博物馆中心的下一层的商店由于空间有限,暂不营业。

我需要打印门票吗?还是可以向工作人员出示手机上的电子门票?

您到达博物馆时,需要在门口出示门票,在前台自行扫描门票。您可以在电子设备上保存您的门票,也可以自行在家打印。

我持有畅游卡(Discovery Card),还需要在网上提前预订门票么?

是的,您需要在网上提前预约。您的入场是免费的,但您仍需在指定时间段内进行参观。巴斯-东北萨默塞特郡(Bath & North East Somerset Council)议会的居民也可以带上地址证明、身份证以及您预订的门票前来免费参观。

我持有年票(Annual Pass),还需要在网上提前预订门票么?

是的,您需要在网上提前预约。您无需重新支付门票费,但您仍需在预定时间段内进行参观。如果您是近期办理年票的游客,我们将自动为您的通行证延期五个月。

我的畅游卡过期了,可以换新么?

我们目前还无法在遗产中心或议会一站式商店发行畅游卡。我们将自动为您的通行证延期五个月。一旦我们可以重新发行畅游卡,发行网站将及时为您更新。

轮椅使用者是否可以进馆参观?看护人能免费入场吗?

博物馆在周三上午10:00 - 11:30特别为因行动不便需要使用电梯的游客保留出参观时间。轮椅使用者可以按照博物馆隔离措施有序参观博物馆。该时间段门票有限,游客需要提前至少48小时发送电子邮件至romabaths_bookings@bathnes.gov.uk或致电01225 477785联系我们的预订团队提前购票。看护人员可以免费入场。

我需要取消我的预订或更改参观日期,我该怎么做?

如果您需要取消预订或更改日期,请发送电子邮件至Heritage_Weborderenquiries@BATHNES.GOV.UK或致电01225 477785联系我们的工作人员方可取消或更改。

我不能上网,该如何预订门票?

您可以通过致电01225477785联系我们预订团队提前预订门票。

如果我到达博物馆当天没有提前预定门票该怎么办?

很遗憾,您只有提前预定门票,才可进入博物馆参观游览。

博物馆何时开放?

博物馆开放时间依季节而定——在上午9:00或上午9:30开放。详情请参阅罗马浴场博物馆开放时间

哪里可以购票?

您可以在网上购票或抵达巴斯罗马浴场博物馆后在入口处购票。20人及以上的旅游团队,请点击查看团队旅游页面。

博物馆附近是否有停车场?

罗马浴场博物馆不设停车场,但距离博物馆数步之遥的周边地区有多个停车场。另外,在巴斯郊区也有几个停车转乘 服务处,可有专车将您送至巴斯市中心。

是否有残疾人停车场?

距离巴斯罗马浴场博物馆最近的残疾人停车场位于Cheap Street, BA1 1NA。可供残疾人游客停车3小时。点击查看其他蓝色徽章停车区详情

罗马浴场博物馆距离火车/汽车站有多远?

从火车/汽车站步行至博物馆仅需约5-10分钟。

罗马浴场博物馆距离伦敦有多远?

乘火车大约需1.5个小时,乘长途客车大约需4小时。

罗马浴场博物馆是否完全便于残疾人进入?

罗马浴场博物馆配备了电梯,乘坐轮椅的游客可游览馆内90%的区域。由于巴斯罗马浴场博物馆建在比街区水平面低6米的地面上,因此博物馆内有许多台阶。虽然我们已于近期安装了两部电梯,并改进了多个区域的扶手,但要游览整个博物馆,您有时还是需要上下台阶。欲了解更多信息,请点击查看无障碍设施页面。

我能带婴儿手推车进入罗马浴场博物馆吗?

博物馆内各处都有台阶,还有一些狭窄的走道,所以您得将婴儿手推车放在接待大厅。不过,背包式婴儿车可以带进博物馆。请查看我们的博物馆设施页面,了解更多信息。

罗马浴场博物馆是如何可持续发展的?

我们试图用多种不同的方法降低碳排放量,包括从温泉到我们的建筑供暖方面的能量使用和采用节能照明。请访问可持续发展页面,了解我们的所有相关举措。

罗马浴场博物馆为游客提供无线网络服务吗?

是的,罗马浴场博物馆的所有游览区域均覆盖了无线网络,游客可免费使用。

一天中游览博物馆的最佳时段是什么时候?

通常情况下,您应当选择在开馆后尽快游览。一般来说,在工作日,博物馆游客人数最多的时间段是上午11:00至下午3:00;在周末,一天的大部分时间都非常多游客。从6月16日至8月31日期间,博物馆将闭馆时间推迟至晚上10:00。在这段时间里,通常从下午5:00起,馆内的游客人数就相对较少了。

进入博物馆需要排队多长时间?

在高峰期时,您大概需要排半个小时的队,但具体情况也要视季节而定。如果您在7、8月份,或周末时段来访,您可能需要排队等候。

游览完整个罗马浴场博物馆需要多长时间?

游览完整座博物馆通常耗时1.5个小时,但您可根据需求自行决定您的游览时间。

罗马浴场博物馆内的看点是什么?

博物馆内有多处罗马浴池、休闲设施和宗教建筑。公开陈列室中陈列有当地出土的罗马及凯尔特时期的器物、建筑模型、罗马人物的投影图像,同时还有身着特色服装、喜欢同游客交谈的"古罗马人"。

泵房是什么?

泵房始建于18世纪,当时用作会议场所和集会地点。如今,泵房已经成为一座餐厅,游客也可以在这里饮用温泉水。

门票费中包含了什么?

博物馆免费提供12种语言版本的语言导游机,游客可选择使用其中一种。博物馆还免费提供手持式英国手语视频导游机。每隔一小时,便会有导游从大浴池处开始带领游客游览博物馆;您还可在出口处品尝温泉水。

能否安排新闻媒体参观?

想要报道罗马浴场博物馆、时装博物馆和维多利亚艺术画廊的新闻媒体,如果提前48小时与我们的营销部门(Marketing department)预约,可免费入场。(每次媒体参观一张门票。)请查看我们的新闻动态页面,了解我们最新发布的新闻。

罗马浴场博物馆内可以拍照吗?

作为普通游客,您可随意使用便携式数码相机在馆内的任一区域拍照。如果您是商业摄影师或希望使用三脚架或闪光灯摄影,请联系我们以获悉更多信息。博物馆内不允许拍摄婚礼及民事伴侣照片,除非这对新人在罗马浴场博物馆举办婚礼或婚宴。欲了解更多相关信息,请联系我们

一天中,我可以在离开后再次进入博物馆吗?

很抱歉,这是不允许的。因为博物馆内只有一条单向通道可行走,而且游客众多,所以不接受重新入场。如果您想分多次游览,那么三年期优惠票将是您物超所值的选择。

博物馆内的水可触摸或饮用吗?

大浴池中的水未经处理,所以不可饮用或触摸。泵房餐厅为您提供安全的可饮用温泉水(凭罗马浴场博物馆有效门票可免费饮用,若无门票,则将以每杯50便士的价格收费)。此外,馆内在出口前面新开了一家商店,这家商店也提供可饮用的温泉水。

可在罗马浴场博物馆内游泳吗?

由于水质原因,在馆内游泳是不安全的。博物馆附近的巴斯温泉浴场(Thermae Bath Spa)使用经过处理的温泉水,您可在此放心沐浴。我们为游客提供水疗套餐,购买套餐的游客除了可进入罗马浴场博物馆和巴斯温泉浴场外,还可在泵房餐厅享用美味午餐。

在馆内参观时可以吃东西和喝饮料吗?

很抱歉,在罗马浴场博物馆内参观是不允许吃东西或喝饮料的。有需要的游客,可前往位于乔治亚式泵房内的正式餐厅,或位于罗马浴场博物馆入口对面的家庭友好型罗马浴场厨房

能否携带小狗进入罗马浴场博物馆?

唯一允许带入罗马浴场博物馆的动物是协助犬,它们最常陪同有视觉障碍的游客进行游览。

罗马浴场博物馆的所有者是英国遗产署(English Heritage)还是国民托管组织(National Trust)?

罗马浴场博物馆归巴斯-东北萨默塞特郡议会(Bath & North East Somerset Council)所有。

罗马浴场博物馆内的火把何时点燃?

博物馆内的火把在黄昏时分点燃。英国该地区的黄昏分别于16:00(冬季)和21:00(夏季)降临。

在罗马浴场博物馆遗失物品后该联系谁?

如果您不幸在游览博物馆时遗失了物品,请联系我们的失物招领处. ,告知以下详情:

  • 遗失物品的详细描述。
  • 具体游览时间和可能遗失物品的具体地点。
  • 如您是跟随旅游机构前来游览,请告知该机构的名称。
  • 您的姓名、邮箱以及可联系的电话号码。
  • 邮寄地址,方便我们将失物寄回给您。

  我们将向您询问关于遗失物品的问题,以确保您是失物的合法所有者。若返还失物所需邮费金额较大,我们将要求您自行支付。我们将在6周时间内妥善保管遗失物品;对无人认领的失物,我们将捐给慈善机构。请注意,在旅游旺季时,失物保管时间或将短于6周。

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